POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

Ésta es la política de protección de datos de Lavola 1981 SAU (en adelante, Anthesis Lavola), con CIF A58635269, domicilio en Avda. de Roma, 252-254, tel. +34 938 515 055, Manlleu (CP 08560), correo electrónico hola@anthesisgroup.com, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Sección General, volumen 42.724, folio 168, hoja 158.397, inscripción 27.

Esta política se refiere a los datos personales que Anthesis Lavola trata en el ejercicio de sus actividades como empresa de servicios. En el tratamiento de los datos personales se aplican en todo momento los principios, pautas y exigencias del Reglamento general de protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?

Anthesis Lavola es responsable del tratamiento de los datos personales que se obtienen a través de este sitio web. Lo es también de los datos personales que obtiene de sus clientes y proveedores, así como de los datos de sus empleados y colaboradores. En estos casos, Anthesis Lavola es la responsable del tratamiento de los datos en el sentido del artículo 4.7 del Reglamento general de protección de datos.

Por su naturaleza y especialización, Anthesis Lavola trata también datos en cumplimiento de los encargos de sus clientes. En estos casos, el responsable del tratamiento será el propio cliente, asumiendo Anthesis Lavola la función de encargado del tratamiento, en el sentido del artículo 4.8 del Reglamento general de protección de datos.

¿Quién es el Delegado de Protección de Datos?

El Delegado de Protección de Datos (DPD) es la persona que supervisa el cumplimiento de la política de protección de datos de Anthesis Lavola, velando por que se traten adecuadamente los datos personales y se protejan los derechos de las personas. Entre sus funciones figura la de atender cualquier duda, sugerencia, queja o reclamación de las personas de las que se tratan datos. Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos dirigiéndose por escrito a Avda. de Roma, 252-254, Manlleu (CP 08560), tel. +34 938 515 055 o en la dirección electrónica lopd@lavola.com.

 

¿Con qué finalidad tratamos los datos?

Tratamos los datos personales pensando en los derechos de las personas y siempre de forma proporcional. Entre las principales actividades de Anthesis Lavola figuran la organización y gestión de  campañas de comunicación, proyectos educativos, sesiones de participación y servicios de consultoría, actividades que lleva a cabo por encargo de empresas y de organismos públicos.

Por otro lado, Anthesis Lavola trata datos que quedan bajo su exclusiva responsabilidad. Enumeramos seguidamente las principales finalidades de los tratamientos efectuados por Anthesis Lavola como responsable del tratamiento.

Servicios a clientes. Registramos a nuestros clientes y tratamos los datos adicionales que se puedan generar como resultado de la relación comercial. En el proceso de contratación se recaban los datos imprescindibles, entre los que deben figurar datos bancarios que serán comunicados a entidades bancarias en el momento de facturar y únicamente para esta finalidad. La relación de prestación de servicios comporta otros tratamientos, como incorporar los datos a la contabilidad, facturación o información a la administración tributaria.

Información sobre nuestros productos y servicios. Mientras existe relación contractual con sus clientes Anthesis Lavola utiliza los datos de contacto para comunicar información propia de esta relación, información que podrá circunstancialmente incluir referencias de nuestros servicios, ya sean de carácter general o referidos más específicamente a las características y necesidades del mismo cliente. Anthesis Lavola envía información de sus servicios a personas que lo soliciten, haya existido o no relación comercial previamente. En estos casos se solicita su consentimiento de forma explícita.

Gestión de datos de nuestros proveedores. Registramos y tratamos los datos de los proveedores de quienes obtenemos servicios o bienes. Pueden ser los datos de personas que actúan como autónomos y también datos de representantes de personas jurídicas. Obtenemos los datos imprescindibles para mantener la relación comercial, los destinamos únicamente a esta finalidad y hacemos uso propio de esta clase de relación.

Atención a consultas. Atendemos a las consultas de las personas que contactan con nosotros mediante formularios de contacto de nuestra página web. Los utilizamos únicamente para esta finalidad. Atendemos telefónicamente a las personas que se ponen en contacto con nosotros por esta vía.

Selección de personal. Guardamos los currículums vitae que nos hacen llegar a personas interesadas en trabajar con nosotros y tratamos también datos personales resultantes de los procesos de selección de personal. Lo hacemos con el fin de analizar la adecuación del perfil de los candidatos a los puestos vacantes o de nueva creación. Nuestro criterio es conservar durante un plazo máximo de dos años también los datos de las personas que no terminen siendo contratadas, por si a corto plazo se produce una nueva vacante o nuevo puesto de trabajo. Sin embargo, en este último caso, eliminamos inmediatamente los datos si la persona interesada nos lo pide.

Videovigilancia. En el acceso a nuestras instalaciones se informa, en su caso, de la existencia de cámaras de videovigilancia mediante los rótulos homologados. Las cámaras graban imágenes sólo de los puntos en los que está justificado para garantizar la seguridad de los bienes y de las personas. Las imágenes se utilizan únicamente para este fin.

Usuarios de nuestra web. El sistema de navegación y software que posibilita el funcionamiento de nuestra web recogen los datos que ordinariamente se generan en el uso de los protocolos de Internet. En esta categoría de datos se encuentra, entre otros, la dirección IP o nombre de dominio del ordenador utilizado por la persona que se conecta al sitio web. Esta información no se asocia a otros datos de los usuarios y se utiliza con la finalidad exclusiva de obtener información estadística sobre el uso del sitio web. Nuestra web utiliza cookies que permiten realizar estadísticas y recoger información técnica para facilitar la accesibilidad y el uso eficiente del sitio. Puede leer más información sobre las cookies que utilizamos en este enlace.

¿Cuál es la legitimación legal para el tratamiento de los datos?

Los tratamientos de datos que llevamos a cabo tienen distintos fundamentos legales, según la naturaleza de cada tratamiento. Enumeramos los principales casos cuando Anthesis Lavola tiene la condición de responsable del tratamiento.

En cumplimiento de una relación precontractual. Caso de los datos de posibles clientes o proveedores con los que tenemos relaciones previas a la formalización de una relación contractual, como la elaboración o el estudio de presupuestos). Es también el caso del tratamiento de datos de personas que nos han hecho llegar sus currículum vitae o que participan en procesos selectivos.

En cumplimiento de una relación contractual. Caso de las relaciones con nuestros clientes y proveedores y todas las actuaciones y usos que estas relaciones conllevan.

En cumplimiento de obligaciones legales. Las comunicaciones de datos a la administración tributaria viene establecida por normas reguladoras de las relaciones comerciales. Puede producirse el caso de tener que comunicar datos a órganos judiciales oa cuerpos y fuerzas de seguridad también en cumplimiento de normas legales que obligan a colaborar con estos estamentos públicos.

En base al consentimiento. Cuando realizamos envíos de información de nuestros productos o servicios tratamos los datos de contacto de los receptores con su autorización o consentimiento explícito. Los datos de navegación que podamos obtener por medio de cookies los obtenemos con el consentimiento de la persona que visita nuestra web, consentimiento que puede revocar en cualquier momento desinstalando estas cookies.

Por interés legítimo. Las imágenes que obtenemos con las cámaras de videovigilancia se tratan por el interés legítimo de nuestra empresa en preservar sus bienes e instalaciones. Nuestro legítimo interés justifica también el tratamiento de datos que obtenemos de los formularios de contacto.

¿A quién se comunican los datos?

Como criterio general únicamente comunicamos datos a administraciones o poderes públicos y siempre en cumplimiento de obligaciones legales. A efectos de facturación de nuestros servicios, los datos se pueden comunicar a entidades bancarias. En casos justificados comunicaremos los datos a los cuerpos y fuerzas de seguridad oa los órganos judiciales competentes.

En otro sentido, para determinadas tareas obtenemos los servicios de empresas o personas que aportan su experiencia y especialización. En algunas ocasiones estas empresas externas deben acceder a datos personales de nuestra responsabilidad. No se trata propiamente de una cesión de datos, sino de un encargo de tratamiento. Únicamente se contratan servicios de empresas que garantizan el cumplimiento de la normativa de protección de datos. En el momento de la contratación se formalizan sus obligaciones de confidencialidad y se realiza un seguimiento de su actuación. Puede ser el caso de servicios de alojamiento de datos, de servicios de soporte informático o de asesorías jurídicas, contables o fiscales.

 

¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Se conservan los datos hasta que no prescriban las responsabilidades legales derivadas de la relación contractual. En el caso de los datos que se traten en base al consentimiento de la persona interesada, se conservan hasta que esta persona no revoca ese consentimiento. Las imágenes obtenidas por las cámaras de videovigilancia se conservan como máximo durante un mes, si bien en caso de incidentes que lo justifiquen se conservarán el tiempo necesario para facilitar las actuaciones de los cuerpos y fuerzas de seguridad o de los órganos judiciales.

¿Qué derechos tienen las personas en relación con los datos que tratamos?

Tal y como prevé el Reglamento General de Protección de Datos, las personas de las que tratamos datos tienen los siguientes derechos:

A saber si se tratan. Cualquier persona tiene, en primer lugar, derecho a saber si nosotros tratamos sus datos, con independencia de si ha existido una relación previa.

A ser informado en la recogida. Cuando los datos personales se obtienen del propio interesado, en el momento de proporcionarlos tendrá información clara de las finalidades a las que se destinarán, de quién será el responsable del tratamiento y del resto de aspectos derivados del mismo. tratamiento.

A acceder. Derecho muy amplio que incluye saber con precisión qué datos personales son objeto de tratamiento, cuál es la finalidad por la que se tratan, las comunicaciones a otras personas que se harán (en su caso) o el derecho a obtener copia o a saber el plazo previsto de conservación.

A pedir su rectificación. Es el derecho a hacer rectificar los datos inexactos que sean objeto de tratamiento por nuestra parte.

A pedir su supresión. En determinadas circunstancias existe el derecho a pedir la supresión de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos y justificaron su tratamiento.

Pedir la limitación del tratamiento. También en determinadas circunstancias se reconoce el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos. En este caso dejarán de ser tratadas y sólo se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos.

En la portabilidad. En los casos previstos en la normativa se reconoce el derecho a obtener los datos personales propios en un formato estructurado de uso común legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento si así lo decide la persona interesada.

A oponerse al tratamiento. Una persona puede aducir motivos relacionados con su situación particular, motivos que comportarán que dejen de tratarse sus datos en el grado o medida que le pueda acarrear un perjuicio, excepto por motivos legítimos o el ejercicio o defensa ante reclamaciones.

A no recibir información comercial. Atenderemos de inmediato las peticiones de no seguir enviando información comercial a las personas que previamente nos lo hubieran autorizado.

¿Cómo ejercer o defender los derechos?

Los derechos que acabamos de enumerar se pueden ejercitar dirigiendo una solicitud escrita a Anthesis Lavola en la dirección postal. de Roma, 254, de Manlleu (CP 08560), o bien enviando un correo electrónico a lopd@lavola.com, indicando en todos los casos “Protección de datos personales”.

Si no se ha obtenido respuesta satisfactoria en el ejercicio de los derechos, es posible presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, mediante los formularios u otros canales accesibles desde su página www.aepd.es.

En todos los casos, ya sea para presentar reclamaciones, pedir aclaraciones o enviar sugerencias, es posible dirigirse al Delegado de Protección de Datos mediante mensaje de correo electrónico a la dirección lopd@lavola.com.

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